Atendimento ao Consumidor

Através do seu site você pode prestar um excelente atendimento ao consumidor, esclarecendo dúvidas, recebendo críticas, sugestões ou elogios;

Uma das maneiras mais práticas de esclarecer dúvidas é através das chamadas faq (frequent asked questions): que são páginas com coleções de respostas às perguntas mais freqüentes de seus clientes; e

Outra maneira é simplesmente colocar um endereço eletrônico (email) à disposição dos clientes.

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Página publicada em 02/09/99, última revisão em 07/09/07.
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